Privacidad y protección de datos

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Chapi Reseñas, un proyecto de Chapi Labs, trata los datos necesarios para publicar experiencias, moderar evidencia, autenticar cuentas y contactar a las partes. Correo: [email protected].

Qué datos usamos

Cuentas: nombre, correo y contraseña (almacenada de forma cifrada por el proveedor de autenticación). Experiencias: relato, categoría, municipio, montos opcionales, archivos de evidencia y, si aplica, NIT o DPI del comercio en forma enmascarada en la ficha pública.

No publicamos direcciones particulares ni documentos de identidad completos. La evidencia puede ocultarse o recortarse en moderación si expone datos ajenos al caso.

Conservación y derechos

Conservamos lo necesario para el historial de reputación, auditorías de moderación y obligaciones legales. Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tu cuenta en [email protected], salvo cuando debamos retener un expediente publicado por interés legítimo de transparencia.